0 (800) 30-30-32 войти взять
кредит

телефон горячей линии
0 (800) 30-30-32

Врегулювання спорів

Механізм досудового врегулювання спорів з надання фін. кредитів

Механізм досудового врегулювання спорів щодо надання фінансового кредиту розпочинається зі звернення Позичальника/Клієнта з заявою до Фінансової компанії щодо суті порушеного питання та з проханням та/або вимогою щодо вирішення вказаного питання.

Звернення може буди відправлене Позичальником/Клієнтом як засобами електронної пошти на офіційну електронну адресу Фінансової компанії [email protected] так і засобами поштових операторів (ПАТ Укрпошта, Нова пошта) на адресу фінансової компанії: 01135, м. Київ, вул. Жилянська, 101, оф. 601.

Звернення буде розглянуте Фінансовою компанією у строки, встановлені Законом України «Про звернення громадян», після розгляду Позичальнику/Клієнту буде надана офіційна відповідь.

У випадку не вирішення та/або не повного вирішення ситуації Позичальника/Клієнта, останній може звернутись до Національного банку України. Національний банк України має повноваження на захист прав споживачів фінансових послуг і регулює поведінку банків та небанківських фінансових установ щодо їхніх клієнтів. Cпеціальний підрозділ, який цим опікується, – Управління захисту прав споживачів фінансових послуг.

У сьогоднішній ситуації поширення коронавірусу в Україні найбезпечніше та найзручніше звертатися  до Національного банку через дистанційні канали:

  • надішліть звернення онлайн або на електронну пошту [email protected], використовуючи спеціальну форму за посилання https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection
  • надішліть лист разом із документами на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9.

У зверненні потрібно розповісти суть питання, зазначити інформацію про себе та контакти.

Деньги на любые цели
Бери кредит наличными до 7000 гривен

Выберите сумму (грн)

Выберите срок (дней)

сумма кредита

грн

дата возврата

за пользование

грн

Спасибо, Ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.

Вам понадобятся:
• Документ, подтверждающий личность, паспорт и ИНН
• Рабочий номер телефона
• Два контактных номера телефонов знакомых или родственников

закрыть
Спасибо, Ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.

Вам понадобятся:
• Документ, подтверждающий личность, паспорт и ИНН
• Рабочий номер телефона
• Два контактных номера телефонов знакомых или родственников

закрыть
Написать
в компанию
Напишите нам, будем рады ответить на любые ваши вопросы

отмена
Оцените cashpoint
Оставьте свой отзыв

закрыть